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EPPC Albania, per conto di una società globale di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito è alla ricerca di Customer Service Representative in Italiano.

Scopo del Ruolo: Fornerai un servizio clienti di qualità superiore e professionale, rispondendo ai clienti, utilizzando tutti i canali di comunicazione appropriati, identificando e valutando le esigenze dei clienti per raggiungere la loro soddisfazione.

Requisiti principali:

• Diploma di Scuola media superiore o equivalente;
• Livello di lingua italiana C1;
• Buona conoscenza dell'utilizzo PC (livello intermedio);
• Ottime capacità relazionali, comunicative ed espositive;
• Propensione al lavoro in gruppo, alla risoluzione delle problematiche ed alla focalizzazione sui risultati;
• Buona predisposizione ai cambiamenti innovativi e all'apprendimento;
• Massima affidabilità puntualità, precisione ed organizzazione;
• Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Cosa si offre:

• Stipendio motivante + bonus vantaggiosi;
• Opportunità di sviluppo e di carriera;
• Un ambiente di lavoro dinamico e socievole;
• Attenzione alle necessità delle persone (work-life balance);
• Una formazione professionale per capire come funziona il servizio di Customer Care.

Come candidarsi:

Per candidarsi a questa opportunità, compilare la propria candidatura al seguente link: https://eppc.al/apply