Servizio clienti per i bagagli smarriti - LOST & FOUND - remoto/on-site
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Bia Advisory Services Shpk è attualmente alla ricerca del seguente profilo:
Servizio clienti per i bagagli smarriti - LOST & FOUND - remoto/on-site
La risorsa selezionata sarà responsabile dell'assistenza ai viaggiatori nel recupero degli oggetti e dei bagagli smarriti, operando in due importanti aeroporti in Italia. Se hai ottime capacità comunicative e una forte attenzione al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!
Le mansioni includono le seguenti attività :
· Fornisce assistenza ai clienti sulla ricerca del bagaglio/oggetto smarrito attraverso un sistema web-based e risponde ad ogni richiesta dei clienti.
· L'operatore helpdesk di Lost & Found aiuta i clienti con tutte le irregolarità del bagaglio e garantisce che ricevano le informazioni giuste, un servizio affidabile e amichevole in ogni momento.
· Lui / lei come richiesto invia le informazioni dettagliate per ogni cliente secondo le normative sui sistemi tracker.
Requisiti:
· In grado di lavorare in modo indipendente e con una supervisione minima.
· Conoscenza avanzata di Italiano e Inglese;
· Esperienza nel servizio clienti in un ambiente di assistenza clienti.
· Orientamento al cliente e adattabilità a diversi tipi di personalità .
· Ottime capacità informatiche.
· In grado di lavorare in modo indipendente e in squadra.
· Preferibilmente esperienza nel settore travel.
Si offre:
· Contratto fino al 31 ottobre 2026, con possibilità di rinnovo dal 1° aprile 2027 al 31 ottobre 2027.
· Disponibilità di lavorare 40 ore settimanali in turnistica rotativa dalle 10 – 18 Lunedì / Domenica, totale 20/21 giorni lavorativi, fino a 31 Ottobre 2026.
· Retribuzione: 450 Lek netti all’ora, con le relative maggiorazioni previste.
La società offre un lavoro stimolante, un ottimo ambiente di lavoro localizzato a centro Tirana se si decide di lavorare in ufficio, tutto in linea con la legge in vigore.
Un'opportunità da non perdere! Contattaci per saperne di più, potrebbe essere la svolta giusta per il tuo futuro professionale.
Si prega di inviare il proprio CV inserendo la posizione per cui si è interessati al oggetto della mail nell'indirizzo e-mail info@biashpk.com o compilare l'applicazione online all'indirizzo http://www.biashpk.com/candidates/it/carica-il-tuo-cv/
Solo le persone che hanno i requisiti saranno contattati per l'intervista!
La informiamo che i Suoi dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa prevista dal D.lgs. 10.03.2008, Legge Nr. 9887(Codice in materia di protezione dei dati personali) e il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità , trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi .
Cel. : 0697005777
Servizio clienti per i bagagli smarriti - LOST & FOUND - remoto/on-siteLa risorsa selezionata sarà responsabile dell'assistenza ai viaggiatori nel recupero degli oggetti e dei bagagli smarriti, operando in due importanti aeroporti in Italia. Se hai ottime capacità comunicative e una forte attenzione al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!
Le mansioni includono le seguenti attività :· Fornisce assistenza ai clienti sulla ricerca del bagaglio/oggetto smarrito attraverso un sistema web-based e risponde ad ogni richiesta dei clienti.
· L'operatore helpdesk di Lost & Found aiuta i clienti con tutte le irregolarità del bagaglio e garantisce che ricevano le informazioni giuste, un servizio affidabile e amichevole in ogni momento.
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Requisiti:· In grado di lavorare in modo indipendente e con una supervisione minima.
· Conoscenza avanzata di Italiano e Inglese;
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· In grado di lavorare in modo indipendente e in squadra.
· Preferibilmente esperienza nel settore travel.
Si offre:· Contratto fino al 31 ottobre 2026, con possibilità di rinnovo dal 1° aprile 2027 al 31 ottobre 2027.
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· Retribuzione: 450 Lek netti all’ora, con le relative maggiorazioni previste.
La società offre un lavoro stimolante, un ottimo ambiente di lavoro localizzato a centro Tirana se si decide di lavorare in ufficio, tutto in linea con la legge in vigore.
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Cel. : 0697005777