[International Studies Academy - ISA]

USA

Organization: Washington Plaza Hotel

• Location: 10 Thomas Cir NW, Washington, DC 2000
• Stipend: $17+ per hour
• Website: Washington Plaza Hotel

Overview​

Washington Plaza Hotel offers a unique opportunity for a Trainee in Hospitality and Hotel Management to join our team and gain unparalleled experience in the hospitality industry through a structured year-long training program. This position will allow the intern to learn and develop hospitality management skills in a real-world environment, directly contributing to the operations of our prestigious hotel located in the heart of Washington, DC.

Job Description​

The trainee will rotate through various departments of our hotel, learning operations management, customer service, reservation systems, and guest services management. Under the guidance of our experienced managerial staff, the trainee will gain hands-on experience designed to build a foundation of knowledge essential for a successful career in hospitality.

Responsibilities​

• Engage in a comprehensive orientation to understand the hotel's values, mission, and standards.
• Train across multiple departments including front desk operations, customer service, reservations, and guest services.
• Implement learned skills in real-time by participating in the day-to-day operations of the hotel.
• Work under the supervision of department managers to gain insight and feedback on performance.
• Participate in cultural and professional development activities to enhance understanding of American hospitality standards.

Learning Outcomes​

• Develop comprehensive customer service skills that meet the high standards of Washington Plaza Hotel.
• Gain proficiency in hotel management software and operational procedures.
• Understand the interdepartmental dynamics and the key roles each department plays in the success of the hotel operations.
• Build on communication and leadership skills through practical application and mentorship.

Qualifications​

• Degree or current student in Hospitality or related field.
• Strong interest in developing a career in the hospitality industry.
• Excellent communication skills and the ability to work well under pressure.
• Willingness to engage in a diverse learning environment and adapt to various operational challenges.

Supervision​

Trainees will receive ongoing mentoring and feedback from department heads including the General Manager and Assistant General Manager, ensuring a rich learning experience and professional growth.

Housing is assisted


**Hotel Washington Plaza ofron një mundësi unike për një praktikant në hoteleri dhe menaxhim hoteli që t'i bashkohet ekipit tonë dhe të fitojë përvojë të pashembullt në industrinë e mikpritjes përmes një programi të strukturuar trajnimi një-vjeçar. Ky pozicion do t'i lejojë praktikantit të mësojë dhe zhvillojë aftësitë e menaxhimit të mikpritjes në një mjedis real, duke kontribuar drejtpërdrejt në funksionimin e hotelit tonë prestigjioz që ndodhet në zemër të Washington, DC.

Përshkrimi i punës
Praktikanti do të trajnohet nëpër departamente të ndryshme të hotelit, menaxhimin e operacioneve, shërbimin ndaj klientit, sistemet e rezervimit dhe menaxhimin e shërbimeve të klinteve të hotelit. Nën drejtimin e një stafi menaxherial me përvojë, praktikanti do të fitojë përvojë praktike të krijuar për të ndërtuar një themel të njohurive thelbësore për një karrierë të suksesshme në hoteleri-turizem.

Përgjegjësitë

• Angazhimi në një orientim gjithëpërfshirës për të kuptuar vlerat, misionin dhe standardet e hotelit.
• Trajnimi nëpër departamente të shumta, duke përfshirë operacionet e front desk, shërbimin ndaj klientit, rezervimet dhe shërbimet e klienteve.
• Zbatoni aftësitë e mësuara në kohë reale duke marrë pjesë në operacionet e përditshme të hotelit.
• Punoni nën mbikëqyrjen e menaxherëve të departamenteve për të fituar njohuri dhe reagime mbi performancën.
• Merrni pjesë në aktivitetet e zhvillimit kulturor dhe profesional për të përmirësuar të kuptuarit e standardeve amerikane të mikpritjes.

Cfare do te merrni nga kjo pervoje:

• Zhvilloni aftësi gjithëpërfshirëse të shërbimit ndaj klientit që plotësojnë standardet e larta të Washington Plaza Hotel.
• Fitoni aftësi në softuerin e menaxhimit të hotelit dhe procedurat operative.
• Kuptoni dinamikën ndër-departamentale dhe rolet kryesore që luan secili departament në suksesin e operacioneve të hotelit.
• Ndërtoni mbi aftësitë e komunikimit dhe lidershipit përmes aplikimit praktik dhe mentorimit.

Kualifikimet

• Diplomë ose student aktual në Hoteleri-turizem, menaxhim ose fushë të ngjashme.
• Interes i fortë për të zhvilluar një karrierë në industrinë e mikpritjes.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe aftësi për të punuar mirë nën presion.
• Gatishmëri për t'u angazhuar në një mjedis të larmishëm mësimi dhe përshtatje ndaj sfidave të ndryshme operacionale.
• Aftesi shume te mira komunikimi ne gjuhen angleze

Ofrohet asistence ne akomodim

*Ky program sponsorizohet nga Departamenti Amerikan i Shtetit për marrjen e vizës J1. Aplikimi në këtë program ka kosto si: kosto aplikimi, kosto Sponsorship-i, Tarifa Sevis, Siguracioni Shëndetesor për në USA, kosto administrative, etj. Mosha e lejuar per te marre pjese ne program eshte 18-35 vjec.

Dergo CV ne: isa@isaalba.com
Website: https://www.isaalba.com/

Cel. : +355692040654