[Konecta Albania]

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Formatore

Konecta Albania, parte di Konecta Group, un’azienda leader globale del settore BPO con oltre 130.000 dipendenti appassionati che gestiscono interazioni in 25 Paesi nel mondo, ricerca Formatore per attività di Servizio Clienti.

Responsabilità:

1. Sviluppo dei Programmi di Formazione e erogazione dei contenuti
2. Conduzione delle Sessioni di Formazione: Il formatore guida le sessioni di formazione, fornendo istruzioni chiare, esempi pratici e rispondendo alle domande dei partecipanti.
3. Valutazione delle Prestazioni dei partecipanti durante la formazione e in fase di nesting.
4. Lavora e collabora a stretto contatto con i vari manager dei dipartimenti per comprendere le esigenze di formazione dell'organizzazione e assicurarsi che i programmi di formazione supportino gli obiettivi aziendali/cliente
5. Mantenimento dell'Aggiornamento: Si aggiorna sulle best practice nel campo della formazione e del settore di riferimento dell'azienda, integrando nuove tecniche e approcci per migliorare l'efficacia della formazione.

Requisiti:

1. Preferibile esperienza da 1-2 anni nel ruolo del formatore o ruoli simili
2. Ottima conoscenza dell’italiano e inglese scritto e parlato
3. Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte
4. Conoscenza del Settore
5. Capacità di Adattamento
6. Abilità Organizzative
7. Conoscenza pacchetto Office
8. Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra
9. Disponibilità Full Time; flessibilità a lavorare in turni.
10. Lavoro in Sede obbligatorio.

Per candidarsi, prego inviare il Curriculum Vitae su: recruitment.al@konecta-group.com con oggetto Formatore.