Bia sta cercando di assumere Operatori di Help Desk Customer Care nel settore dei viaggi - Agente di Viaggio
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BIA Advisory Services Shpk sta cercando di assumere Operatori di Help Desk Customer Care nel settore dei viaggi per un'importante azienda internazionale con sede a Tirana.
Le mansioni previste includono le seguenti attività:
- Fornisce assistenza ai clienti attraverso un sistema dedicato e risponde ad ogni reclamo dei clienti;
- L'operatore dell'help desk aiuta, suggerisce e assiste il cliente nella scelta di un pacchetto di viaggio personalizzato che il cliente ha già prenotato;
- Su richiesta deve fornire informazioni dettagliate e accurate sul pacchetto di viaggio a partire da compagnie aeree, hotel, resort, auto a noleggio, guide turistiche ecc.
Requisiti:
- In grado di lavorare in modo indipendente e con una supervisione minima ed essere in grado di gestire e dare priorità a più compiti;
- In grado di risolvere i problemi in autonomia, prestare molta attenzione ai dettagli e lavorare con informazioni riservate;
- Esperienza del servizio clienti preferibilmente in un ambiente di servizio clienti;
- Orientamento al cliente e adattabilità ai diversi tipi di personalità;
- Capacità di svolgere più attività, stabilire priorità e gestire il tempo in modo efficace;
- Ottime capacità informatiche;
- Orientato al rispetto delle scadenze e degli standard di lavoro;
- Capacità di lavorare in autonomia o in team;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza avanzata della lingua italiana e la conoscenza di una seconda lingua;
- Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni dalle 09:00 – 21:00 lunedì/domenica, con turni flessibili.
L'azienda offre un lavoro stimolante e un ottimo ambiente di lavoro situato nel centro di Tirana,
l'opportunità di imparare da una società di esperienza internazionale, una retribuzione competitiva, il tutto in linea con la normativa vigente.
Si prega di inviare il proprio CV inserendo la posizione per cui si è interessati al oggetto della mail nell'indirizzo e-mail info@biashpk.com
o compilare l'applicazione online all'indirizzo http://www.biashpk.com/candidates/it/carica-il-tuo-cv/
Solo le persone che hanno i requisiti saranno contattati per l'intervista!
Le mansioni previste includono le seguenti attività:
- Fornisce assistenza ai clienti attraverso un sistema dedicato e risponde ad ogni reclamo dei clienti;
- L'operatore dell'help desk aiuta, suggerisce e assiste il cliente nella scelta di un pacchetto di viaggio personalizzato che il cliente ha già prenotato;
- Su richiesta deve fornire informazioni dettagliate e accurate sul pacchetto di viaggio a partire da compagnie aeree, hotel, resort, auto a noleggio, guide turistiche ecc.
Requisiti:
- In grado di lavorare in modo indipendente e con una supervisione minima ed essere in grado di gestire e dare priorità a più compiti;
- In grado di risolvere i problemi in autonomia, prestare molta attenzione ai dettagli e lavorare con informazioni riservate;
- Esperienza del servizio clienti preferibilmente in un ambiente di servizio clienti;
- Orientamento al cliente e adattabilità ai diversi tipi di personalità;
- Capacità di svolgere più attività, stabilire priorità e gestire il tempo in modo efficace;
- Ottime capacità informatiche;
- Orientato al rispetto delle scadenze e degli standard di lavoro;
- Capacità di lavorare in autonomia o in team;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza avanzata della lingua italiana e la conoscenza di una seconda lingua;
- Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni dalle 09:00 – 21:00 lunedì/domenica, con turni flessibili.
L'azienda offre un lavoro stimolante e un ottimo ambiente di lavoro situato nel centro di Tirana,
l'opportunità di imparare da una società di esperienza internazionale, una retribuzione competitiva, il tutto in linea con la normativa vigente.
Si prega di inviare il proprio CV inserendo la posizione per cui si è interessati al oggetto della mail nell'indirizzo e-mail info@biashpk.com
o compilare l'applicazione online all'indirizzo http://www.biashpk.com/candidates/it/carica-il-tuo-cv/
Solo le persone che hanno i requisiti saranno contattati per l'intervista!