La nostra azienda è fatta di persone. La valorizzazione delle risorse umane, attraverso la formazione continua e la realizzazione di un contesto dinamico e motivante, dove la creatività e le capacità individuali possano esprimersi al meglio e con soddisfazione, è il nostro principale obiettivo. La nostra struttura di contact center della sede operativa di Durazzo (Albania) conta circa 50 posti operatore ed un potenziale di oltre 90 addetti. Grazie alla posizione strategica, il Contact Center può contare su personale qualificato, in grado di offrire un servizio altamente professionale. L’infrastruttura tecnologica, basata su tecnologia CTI e Voice Over IP, con connettività in fibra ridondata e gli accordi sottoscritti con i principali carrier telefonici europei, consentono di erogare servizi inbound in tutta Europa, con raccolta del traffico telefonico su tutte le numerazioni geografiche locali dei paesi in cui si trovano i nostri clienti. Ciò comporta che i nostri operatori rispondono dalla Albania alle chiamate ricevute nelle varie nazioni europee, senza costi telefonici internazionali di trasferimento del traffico.I servizi di Talk4U coprono gli ambiti inbound ed outbound con una
