[iutecredit albania]

Berat

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Menaxhim

Gjuha

Eksperienca

vetem me eksperience

“Këshillues Klienti ne Dege” BERAT.​

[FONT=WordVisiCarriageReturn_MSFontService]
[/FONT]Detyrat e punës:

• Kontribuon ne arritjen dhe tejkalimin e targeteve te deges bazuar ne treguesit e performances qe u eshte dhene
• Siguron eksperiencen me te mire per klientet dhe krijon kliente besnik per kompanine
• Zbaton procedurat dhe politikat ne fuqi
• Trajton ankesat/kerkeseat/ feedback-un e klienteve ne menyre profesionale
• Kryen telefonata efektive drejt klienteve me vonese ne pagesa
• Kryen telefonata “After Sale” drejtuar klienteve egzistues per tu ofruar sherbime te tjera
• Respekton kodin e etikes se kompanise
• Pergjigjet ne menyre efektive thirrjeve hyrese sipas kerkesave te punes

Aftësitë e kërkuara:

• Komunikim te shkelqyer dhe aftesi nderpersonale
• Aftësia për të kryer shumë detyra në një mjedis shumë dinamik
• Orientimi drejt kënaqësisë së klientit dhe aftesi ne shitje
• Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip me mbikqyrje te limituar
• Aftësia për të reaguar me qetësi dhe profesionalizëm ndaj situatave stresuese
• Duhet të jetë tolerant ndaj të gjitha llojeve të personalitetit të klientëve,punonjesish etj
• Njohuri pune të aplikocionit Microsoft Office

Edukimi / Eksperienca e punës:

• Diplomë bachelor ne biznes, finance ose fusha te ngjashme
• Te pakten 1 vit experience në institucionet financiare apo në pozicione të ngjashme do të konsiderohej një avantazh
• Njohja e mirë e gjuhës angleze

Deadline për të aplikuar: 21.06.2023
Për të aplikuar në këtë pozicion, dërgoni CV tuaj në hr@iutecredit.al