itirana

  • Tirane, ofroj vend pune Operator i HelpDesk

Tirane
Tipi
  1. me orar te plote
Fusha | Profili i punes
  1. Profesioni | Fusha?
Gjuha
  1. Gjuha?
Eksperienca
vetem me eksperience
[FONT=&quot]Përshkrimi i Punës për pozicionin: [/FONT]​

[FONT=&quot]Helpdesk Operator[/FONT]​

[FONT=&quot]Pjesëtar i një skuadre punonjësish me turne, i Qëndrës Operacionale të Rrjetit (NOC).[/FONT]
[FONT=&quot]Përgjegjës për monitorimin e sistemeve të rrjetit të fibrës dhe sistemeve të transmetimit, si dhe përgjegjës për kontrollin rutinë dhe punëve të mirëmbajtjes.[/FONT]

[FONT=&quot]Përgjegjësitë kryesore[/FONT]


  • [FONT=&quot]Monitorimi 24x7 [/FONT][FONT=&quot]i[/FONT][FONT=&quot] t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] gjith[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] rrjetit dhe infrastruktur[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]s s[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] IT[/FONT][FONT=&quot]irana,[/FONT][FONT=&quot] p[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rmes sistemeve monitoruese[/FONT]
  • [FONT=&quot]Regjistrimi dhe menaxhimi i ciklit t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] incident[/FONT][FONT=&quot]e[/FONT][FONT=&quot]ve/problemeve[/FONT][FONT=&quot] teknike,[/FONT][FONT=&quot] q[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] ndodhin n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] telekomunikacion, infrastruktur[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]n e IT-s[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] dhe sisteme[/FONT]
  • [FONT=&quot]Identifikimi, kategorizimi, rezolucioni dhe mbyllja e t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] gjith[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] incidenteve/problemeve[/FONT][FONT=&quot] teknike,[/FONT][FONT=&quot] q[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] lidhen me rrjetin dhe struktur[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]n e IT-s[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT]
[FONT=&quot]Kalimi i incidenteve/problemeve [/FONT][FONT=&quot]teknike [/FONT][FONT=&quot]tek grupet operative[/FONT][FONT=&quot],[/FONT][FONT=&quot] n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] rastet kur Ato [/FONT][FONT=&quot]kërkojnë zgjidhje të mëtejshme[/FONT]

  • [FONT=&quot]P[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rdor programe [/FONT][FONT=&quot]të[/FONT][FONT=&quot] monitorimi[/FONT][FONT=&quot]t[/FONT][FONT=&quot]të[/FONT][FONT=&quot] sistemeve t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] transmetimit[/FONT][FONT=&quot],[/FONT][FONT=&quot] menaxhuar nga NOC[/FONT][FONT=&quot], për[/FONT][FONT=&quot] t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] de[/FONT][FONT=&quot]t[/FONT][FONT=&quot]ekt[/FONT][FONT=&quot]uar[/FONT][FONT=&quot] alarmet dhe problemet e daljes nga puna[/FONT]
  • [FONT=&quot]P[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rdor diagnostifikimin dhe programe t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] ndryshme t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] monitorimit[/FONT][FONT=&quot], për të [/FONT][FONT=&quot]lokaliz[/FONT][FONT=&quot]uar[/FONT][FONT=&quot] daljet nga puna dhe alarmet[/FONT]
  • [FONT=&quot]Bashk[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]punon me stafin e supportit n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] terren dhe[/FONT][FONT=&quot] me[/FONT][FONT=&quot] klientet[/FONT][FONT=&quot],[/FONT][FONT=&quot] n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] m[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]nyr[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] q[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] sigurohe[/FONT][FONT=&quot]t[/FONT][FONT=&quot] q[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] sh[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rbimi [/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]sht[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] instaluar me ef[/FONT][FONT=&quot]içiencë,[/FONT][FONT=&quot] n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]n[/FONT][FONT=&quot]ivelin e sh[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rbimit t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] k[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rkuar, dhe t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] ndjek[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] dalje[/FONT][FONT=&quot]t[/FONT][FONT=&quot] nga puna ose alarm[/FONT][FONT=&quot]et[/FONT]
  • [FONT=&quot]Kryen kontrolle rutin[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] dhe [/FONT][FONT=&quot]kujdeset për mirëmbajtjen e [/FONT][FONT=&quot]platforma[/FONT][FONT=&quot]ve[/FONT][FONT=&quot] dhe sisteme[/FONT][FONT=&quot]ve,[/FONT][FONT=&quot] si[/FONT][FONT=&quot]ç[/FONT][FONT=&quot] jan[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] p[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rcaktuar n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] pro[/FONT][FONT=&quot]ç[/FONT][FONT=&quot]edur[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]n e pun[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]s s[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] HelpDesk[/FONT][FONT=&quot], sipas standartit të [/FONT][FONT=&quot] p[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rcaktuar nga NOC Management[/FONT]
  • [FONT=&quot]T[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] siguroj[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] informacionin e daljeve nga puna dhe problemeve,[/FONT][FONT=&quot]veprimeve t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] rregullimit t[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] nd[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot]rmar[/FONT][FONT=&quot]r[/FONT][FONT=&quot]a[/FONT][FONT=&quot]dhe regjistrohen n[/FONT][FONT=&quot]ë[/FONT][FONT=&quot] Ticket System.[/FONT]
[FONT=&quot]
[/FONT]

[FONT=&quot]Kriteret e aplikimit[/FONT]

[FONT=&quot]Çdo person i interesuar për të kryer aplikimin për pozicionin e Help Desk Operator duhet të permbushë kriteret e mëposhtme:[/FONT]


  • [FONT=&quot]Preferohet të ketë mbaruar arsimin e lartë për Inxhinieri Telekomunikacioni, dege te peraferta, ose të jetë në përfundim të studimeve të larta. [/FONT]
  • [FONT=&quot]Të ketë njohuritë bazë mbi përdorimin e sistemeve të monitorimit të rrjetit[/FONT]
  • [FONT=&quot]Të ketë aftësi analitike[/FONT]
  • [FONT=&quot]Të ketë aftësi bashkërenduese të punëve [/FONT]
  • [FONT=&quot]Të ketë komunikim të shkëlqyer [/FONT]
  • [FONT=&quot]Te jete I gatshem te punoje me turne gjate 24 oreve[/FONT]
  • [FONT=&quot]Të jetë i aftë të delegojë [/FONT]

[FONT=&quot]Të interesuarit mund të aplikojnë duke nisur CV-në tek hr@itirana.com; info@itirana.com [/FONT]
[FONT=&quot]Data e mbylljes së aplikimeve është 15.09.2012. [/FONT]
 


Apply
Back
Top