Tirane, ofrohet vend pune Customer Relationship Manager VIP
- Tirane
- Tipi
-
- me orar te plote
- Fusha | Profili i punes
-
- Sherbim Klienti
- Gjuha
-
- anglisht
- Eksperienca
- vetem me eksperience
Customer Relationship Manager VIP
Qyteti / Dega: Tiranë
Afati i fundit per aplikim eshte: 24 Korrik 2023
Divizioni: Retail
Kualifikimi i kërkuar:
• Diplomë e shkollës së lartë, dega Ekonomik ose fusha të tjera të lidhura me të;
• Të ketë eksperience pune (preferohet banka);
• Të ketë njohuri shumë të mira në përdorimin e kompjuterit;
• Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze.
Detyrat Kryesore dhe Përgjegjësitë:
• Përfaqëson imazhin e OTP Bank Albania, duke qenë se ai është pika e kontaktit midis klientit dhe bankës. Duhet të sillet në mënyrën e duhur duke promovuar imazhin e saj;
• Te njohe ne menyre te vecante dhe integrale gjithe kuadrin normativ te bankes i cili rregullon aktivitetin saj bankar si dhe zbaton dhe kerkon zbatimin e tij ne gjithe veprimatrine e fushes qe ai mbulon;
• Bankieri personal VIP ( CRM për klientët VIP) zoteron te gjitha njohurite e nevojshme per produktete e bankes dhe sherbimet e saj si nje kusht i domosdoshem per te siguruar shitjen e tyre;
• Te zoteroje aftesi komunkimi me cdo Klient duke u karakterizuar nga korrektesia, transparenca zyrtare per synimet e bankes qe ai perfaqeson;
• Menaxhon portofolin ekzistues dhe te ri te individeve i cili i perfshin te gjitha marrdheniet e Bankes me Klientin VIP ne fushen e produkteve bankare;
• Eshte pergjegjes per ruajtjen e sekretit bankar dhe te cfaredo informacioni qe zoterojne ose qe marrin gjate ushtrimit te funksioneve te tyre ne banke;
• Te kete aftesi profesionale dhe te punoje per ngritjen e tij profesionale nepermjet trajnimeve apo ndjekjes se kurseve te ndryshme kualifikimi;
• Eshte pergjegjes per realizimin e objektivave te vendosura nga dega ne lidhje me shitjen e produkteve ne sasi dhe cilesi;
• Ne mungese te arketares/kryearketares VIP kryen dhe detyren e arketarit/kryearketarit duke zbatuar te gjithe detyrat e pergjegjesite si te parashikuara ne rregullore;
• Bankieri personal (CRM VIP) ka varesi direkte nga Drejtori i deges dhe pergjigjet para tij.
Të gjithë të interesuarit duhet të dërgojnë CV të përditësuar dhe një letër motivimi në adresën e email-it humanresources@otpbank.al. Ju lutem vini re që vetëm kandidatët e shortlistuar do të kontaktohen.
Qyteti / Dega: Tiranë
Afati i fundit per aplikim eshte: 24 Korrik 2023
Divizioni: Retail
Kualifikimi i kërkuar:
• Diplomë e shkollës së lartë, dega Ekonomik ose fusha të tjera të lidhura me të;
• Të ketë eksperience pune (preferohet banka);
• Të ketë njohuri shumë të mira në përdorimin e kompjuterit;
• Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze.
Detyrat Kryesore dhe Përgjegjësitë:
• Përfaqëson imazhin e OTP Bank Albania, duke qenë se ai është pika e kontaktit midis klientit dhe bankës. Duhet të sillet në mënyrën e duhur duke promovuar imazhin e saj;
• Te njohe ne menyre te vecante dhe integrale gjithe kuadrin normativ te bankes i cili rregullon aktivitetin saj bankar si dhe zbaton dhe kerkon zbatimin e tij ne gjithe veprimatrine e fushes qe ai mbulon;
• Bankieri personal VIP ( CRM për klientët VIP) zoteron te gjitha njohurite e nevojshme per produktete e bankes dhe sherbimet e saj si nje kusht i domosdoshem per te siguruar shitjen e tyre;
• Te zoteroje aftesi komunkimi me cdo Klient duke u karakterizuar nga korrektesia, transparenca zyrtare per synimet e bankes qe ai perfaqeson;
• Menaxhon portofolin ekzistues dhe te ri te individeve i cili i perfshin te gjitha marrdheniet e Bankes me Klientin VIP ne fushen e produkteve bankare;
• Eshte pergjegjes per ruajtjen e sekretit bankar dhe te cfaredo informacioni qe zoterojne ose qe marrin gjate ushtrimit te funksioneve te tyre ne banke;
• Te kete aftesi profesionale dhe te punoje per ngritjen e tij profesionale nepermjet trajnimeve apo ndjekjes se kurseve te ndryshme kualifikimi;
• Eshte pergjegjes per realizimin e objektivave te vendosura nga dega ne lidhje me shitjen e produkteve ne sasi dhe cilesi;
• Ne mungese te arketares/kryearketares VIP kryen dhe detyren e arketarit/kryearketarit duke zbatuar te gjithe detyrat e pergjegjesite si te parashikuara ne rregullore;
• Bankieri personal (CRM VIP) ka varesi direkte nga Drejtori i deges dhe pergjigjet para tij.
Të gjithë të interesuarit duhet të dërgojnë CV të përditësuar dhe një letër motivimi në adresën e email-it humanresources@otpbank.al. Ju lutem vini re që vetëm kandidatët e shortlistuar do të kontaktohen.