[Vinea Resort & SPA]

Ofrohet Vend Pune Recepsionist/e

Kualifikimet dhe aftësitë e nevojshme

-Diplomë e shkollës së larte
-Eksperiencë pune si recepsionist/e hoteli ose në role të ngjashme
-Njohja e mirë e programi që përdoret në rezervimin e dhomave
-Aftësi të jashtëzakonshme komunikuese, verbale dhe organizative
-Aftësia për të zgjidhur problemet e klientëve në kohë
-Gatishmëri për të punuar me turne, bashkë me fundjavat dhe festat

Detyrat :
-Ka njohuri të plota të procedurave të rezervimit, sipas manualit të hotelit.
-Mbajtja e të dhënave të përditësuara bashkë me detajet e regjistrimit
-Përgjegjës për të gjitha llojet e rezervimeve të bëra nga burime të ndryshme Booking ,Expedia,Email,Rrjete sociale Etj.
-Siguron që stafi i departamentit të recepsionit dhe menaxheri të jetë vazhdimisht në dijeni të dhomave të lira, të datave kur hoteli është i shitur i gjithi, të datave me kërkesa të larta etj.
-Mirëpritja e mysafirëve dhe akomodimi në dhomë
-Përgjigje në kohë dhe zgjidhje për ankesat e klientëve
-Bashkëpunim me anëtarët e tjerë të stafit për të siguruar që të gjitha dhomat përmbushin standartet e hotelit
-I përgjigjet të gjitha kërkesave për rezervime, duke ofruar shërbim të shpejtë dhe të sakt.

Ofrohen
Kushte te mira pune
Page e kenaqeshme.

Te gjithe te intersuarit/at te kontaktojn ne numrin e telefonit 0692088844