• Kërkohet Operator i Asistencës Teknike

Tirane
Tipi
  1. me orar te plote
Fusha | Profili i punes
  1. Informatike | Programim
Gjuha
  1. italisht
Eksperienca
vetem me eksperience
Operator i Asistencës Teknike

Agjencia e Rekrutimit “Profesionisti” lehtëson bizneset që të zgjedhin stafin e duhur përmes zhvillimit dhe ndërtimit të marrëdhënieve të qëndrueshme duke u mundësuar të punësojnë profesionistët dhe kandidatët që kanë aftësitë e duhura si edhe përmbushin kriteret e vendosura.

Pozicioni i punës: Operator i Asistencës Teknike
Kushtet e kontratës: Shumë të favorshme
Adresa e punës në: Tiranë

Ftojmë të gjithë të interesuarit për pozicionin Operator i Asistencës Teknike për industrinë e lojërave në një kompani italiane që operon prej vitesh në tregun shqiptar. Qëllimi i këtij pozicioni është identifikimi, menaxhimi dhe zgjidhja e problemeve teknike në hardware dhe software.

Eksperiencat e punës dhe aftësitë e kërkuara:

  • Të ketë njohuri të sistemeve operative Linux dhe Windows.
  • Të ketë njohuri të komponentëve HW dhe SW në pc dhe server.
  • Të ketë eksperiencë në drejtim, protokollim, ndërrim dhe rrjete teknologjike.
  • Të ketë eksperiencë në sistemet kryesore të lidhjeve.
  • Të ketë njohuri shumë të mira të gjuhës italiane.
Detyrat dhe përgjegjësitë:

  • Suportimi i userave në lidhje me çështjet teknike.
  • Identifikimi dhe menaxhimi i anomalive në hardware dhe software.
  • Ndjeken e aktiviteteve të ndihmës në Trouble Ticketing (hapjen e biletave, përditësimin, mbyllje, njoftimin e klientit).
  • Dërgimin e biletave në strukturat përgjegjëse(sipas nevojës).
  • Suportimin e teknikëve të terrenit.
  • Ndërveprimin/bashkëpunimin me strukturat e tjera të kompanisë për zgjidhjen e problemeve jo të zakonshme.
Edukimi:

  • Preferohet të ketë Diplomë të nivelit Bachelor. Diplomimi në “IT”/”Shkenca Kompjuterike” ose në fusha të ngjashme është avantazh.
Aftësi të tjera ndërpersonale:

  • Aftësi të mira komunikimi.
  • Integritet për të trajtuar siç duhet informacionin konfidencial.
  • Aftësi të të menduarit kritik dhe zgjidhjes së problemeve.
  • I organizuar, i përgjegjshëm.
  • I durueshëm dhe empatik ndaj të tjerëve.
  • Të punojë nën presion.
Përfitimet:

  • Të punuarit në një mjedis profesional që mundëson zhvillimin e karrierës.
  • Pagë 75.000 - 80.000 neto.
  • Mundësi për të punuar Remote.
Procedura e aplikimit:
Për të aplikuar për këtë pozicion, ju lutemi, dërgoni CV-në tuaj në adresën e emailit: recruitment@profesionisti.al, përpara datës 31 dhjetor 2023.
* Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të rreptë sipas ligjit nr.9887 të vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.
 


Apply WhatsApp
Back
Top