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COMMERCEY ( http://commercey.co ) e' alla ricerca di una figura motivata e capace, da inserire in un’azienda in forte crescita, in un contesto dinamico e stimolante. Il/la candidato/a avrà la possibilità di confrontarsi con le diverse attività di gestione quotidiana di una società impegnata a fornire soluzioni innovative e supporto tecnico di alta qualità ai propri clienti in tutto il mondo. Con una solida reputazione per l'eccellenza del servizio, ci impegniamo a offrire un ambiente di lavoro stimolante e gratificante per i nostri dipendenti.


Il candidato ideale si occuperà di:

• Gestire il contatto con il cliente finale per la risoluzione di problematiche e come interlocutore naturale per approfondimenti sullo stato di performance e servizio.
• Gestire la relazione con le strutture territoriali Telecom Italia e Open Fiber per la risoluzione delle problematiche riguardanti la rete di accesso
• Supporto al coordinamento delle attività sul territorio dei partner tecnici
• Contribuire al monitoraggio dell'infrastruttura di rete e risoluzione di problemi sulla stessa

Ai fini della selezione sono graditi i seguenti requisiti:

• Conoscenza base di architetture di rete LAN/WAN e dei servizi correlati (DHCP, DNS)
• Conoscenze base di networking su sistemi Windows, Linux e MacOSX
• Conoscenze base delle tecnologie di accesso (es: GPON; xDSL; FWA)
• Conoscenze base apparati di rete AVM, Mikrotik e Cambium Networks
• Conoscenze base sistemi di fonia e vPBX (es. 3CX)
• Conoscenza della lingua inglese
• Esperienza nel troubleshooting problematiche di rete
• Spirito collaborativo ed orientamento al lavoro di squadra
• Precedenti esperienze lavorative nello stesso ambito
• Ottime capacità organizzative
• Ottime doti comunicative e di ascolto
• Capacità di problem solving
• Predisposizione e volontà di formarsi e crescere a livello professionale
• Sensibilità alle problematiche dei clienti

Per avere piu' informazioni in merito consultate il nostro sito:
http://commercey.co | https://pmable.co

Disponibilita' per il nuovo incarico, il piu' presto possibile.
Potete inviare le vostre candidature nella nostra e-mail: hr@commercey.co