[Webhelp Albania Shpk]

Concentrix + Webhelp
Ciao, siamo un fornitore leader mondiale di soluzioni e tecnologie per la customer experience (CX).
Creiamo customer journey rivoluzionari per alcuni dei migliori brand a livello globale, e per quelli che stanno cambiando il mondo così come lo conosciamo.
Ogni giorno progettiamo, realizziamo e gestiamo la CX che aiuta i brand a crescere in tutto il mondo e verso il futuro.
Che si tratti di una soluzione specifica o dell'intero percorso end-to-end, ce ne occupiamo noi.
Siamo i pensatori strategici che progettano le esperienze che definiscono il brand. Gli amanti della tecnologia che costruiscono soluzioni più intelligenti.
E gli esperti operativi che gestiscono il tutto e lo fanno funzionare senza problemi. In oltre 70 paesi e sei continenti, forniamo servizi in settori verticali chiave,
tra cui Technology & Consumer Electronics, Retail ed eCommerce, Travel, Bancario, Servizi Finanziari e Assicurazioni, Healthcare, Comunicazione e Media, Automotive, Energetico e Settore Pubblico.
Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) opera con il nome commerciale Concentrix + Webhelp - Posizione: praticamente ovunque - per saperne di più, visita concentrix.com.


Principali Attività:

• Gestire le chiamate in inbound dei clienti tramite diversi canali: phone, mail e chat
• Gestire e risolvere la problematica del cliente
• Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Cosa cerchiamo:

• Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
• Time calling
• Orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
• Ottime doti comunicative, energia e proattività
• Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente

Entra a far parte di una delle più grandi aziende di outsourcing globale. Entra in un ambiente di lavoro dinamico, giovane e divertente con area relax dedicata e gerarchia piatta con grandi opportunità per sviluppare le tue abilità.
Webhelp è un datore di lavoro per le pari opportunità e accoglie candidature da tutti i settori della società e non discrimina per motivi di razza,
religione o credo, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, unione domestica o civile, orientamento sessuale o identita `di genere.

Invia la tua candidatura a: recruitment.al@webhelp.com