Tirane, ofroj vend pune Esperto nel settore del Travel Booking
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Selecta Customer Services, per la sede di Tirana-Astir, ricerca un Esperto nel settore del Travel Booking
Il candidato dovrà garantire che l’intero team operante nel settore Booking, sia formato e allineato agli standard di conoscenza richiesti.
In particolare si occuperà di:
- Erogare la formazione in coerenza con le richieste del cliente
- Valutare i fabbisogni e le attività formative e migliorarli in accordo con lo staff operativo, manageriale e di quality
- Svolgere le attività di mentoring e coaching su Consulenti, Senior, Supervisor e Team Leader
- Attivare iniziative e fornire suggerimenti costruttivi di miglioramento in tutte le aree di gestione operativa
Requisiti richiesti:
- Conoscenza dell’italiano e dell’inglese al livello C1
- Conoscenza del settore Travels e Booking ed esperienza su Sabre e Amadeus
- Creazione e ticketing di PNR (passenger name record)
- Conoscenza delle regole tariffarie e sistemi di ristampa, rimborsi, BSP/ADM
- Utilizzo di Word, Excel, PPT, Internet
- Tecniche di formazione e individuazione di fabbisogni formativi
Sede di lavoro:
Rruga Teodor Keko, Pallati “Edglis”, Astir, Tirane
Inviare il CV all’indirizzo: selezione.servizioclienti@selecta.it
Specificare “Esperto GDS" nell’oggetto.
Recapiti per info:
04 2448899
0697679142
Il candidato dovrà garantire che l’intero team operante nel settore Booking, sia formato e allineato agli standard di conoscenza richiesti.
In particolare si occuperà di:
- Erogare la formazione in coerenza con le richieste del cliente
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- Svolgere le attività di mentoring e coaching su Consulenti, Senior, Supervisor e Team Leader
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Requisiti richiesti:
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