Detyra dhe Përgjegjësi:
•Komunikimi dhe shërbimi me klientët sipas standarteve të kompanisë;
•Ndjekja dhe zbatimi i udhëzimeve në sektorin e tij/saj;
•Menaxhimi i ankesave dhe komenteve të klientëve sipas standarteve të kompanisë;
•Njohje dhe monitorim shumë të mirë të sektorit të tij/saj...