Tirane, ofroj vend pune OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Wedata International sh.p.k, in collaborazione con un’importante azienda italiana, ricerca le seguenti figure professionali.
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Per importante realtà innovativa e in forte espansione, specializzata nella consulenza e strategia digital con soluzioni full outsourcing per la vendita online, per ampliamento del reparto di assistenza clienti e customer care, selezioniamo ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND in possesso di un' ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco.
Sede di lavoro: Tirana
Attività:
Supportare e soddisfare i bisogni dei clienti nelle fasi pre e post vendita;
registrare la customer satisfaction per migliorare la qualità del servizio offerto;
analizzare e monitorare gli ordini;
sfruttare le occasioni di cross selling e up selling;
gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda informazioni sugli ordini e sul loro avanzamento.
Si richiede:
ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco.
ottime doti relazionali e comunicative;
ottime doti di negoziazione e problem solving;
capacità di rispettare le scadenze;
laurea;
flessibilità di orario diurno
disponibilità a brevi trasferte all'estero per formazione
Il candidato dovrà inviare il proprio CV(italiano o inglese) a workwithus@wedata.company con oggetto dell messaggio (OPERATORE CALL CENTER INBOUND).
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Per importante realtà innovativa e in forte espansione, specializzata nella consulenza e strategia digital con soluzioni full outsourcing per la vendita online, per ampliamento del reparto di assistenza clienti e customer care, selezioniamo ADDETTA/O CALL CENTER INBOUND in possesso di un' ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco.
Sede di lavoro: Tirana
Attività:
Supportare e soddisfare i bisogni dei clienti nelle fasi pre e post vendita;
registrare la customer satisfaction per migliorare la qualità del servizio offerto;
analizzare e monitorare gli ordini;
sfruttare le occasioni di cross selling e up selling;
gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda informazioni sugli ordini e sul loro avanzamento.
Si richiede:
ottima conoscenza di almeno due tra le seguenti lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco.
ottime doti relazionali e comunicative;
ottime doti di negoziazione e problem solving;
capacità di rispettare le scadenze;
laurea;
flessibilità di orario diurno
disponibilità a brevi trasferte all'estero per formazione
Il candidato dovrà inviare il proprio CV(italiano o inglese) a workwithus@wedata.company con oggetto dell messaggio (OPERATORE CALL CENTER INBOUND).