Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attivitą a Tirana nel 2019.
Oggi all'Hub, un team di oltre 600 persone lavora insieme impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi.
Sostenere la crescita stimolando la creativitą e lo sviluppo personale all'interno dell'azienda, č al centro della nostra filosofia aziendale.
Ecco perché ogni persona č apprezzata come membro del team,
perché crediamo nell'energia delle persone che genera nel tempo persone di valore e di talento.
Siamo alla ricerca di Customer Care Chat/Mail/Social.

Cosa farai:
• Gestione chat/mail/social;
• Identificare le esigenze dei clienti, chiarire le informazioni, ricercare ogni problema e fornire soluzioni e/o alternative;
• Costruire relazioni sostenibili e coinvolgere i clienti facendo il possibile;
• Gestire i clienti fornendo risposte accurate e soddisfacenti alle loro domande e preoccupazioni;
• Guidare i clienti, offrendo assistenza e supporto.

Chi sei:
• Hai almeno 1 anno di esperienza in un ruolo simile;
• Sei proattivo, flessibile, innovativo e determinato;
• Hai un ottimo italiano, sia parlato che scritto;
• Disponibilitą a lavorare su turni.

Cosa ti offriamo/puoi aspettarti da noi:
• Contratto a tempo indeterminato;
• Possibilitą di lavoro ibrido;
• Dispositivi aziendali: PC e cellulare;
• Assicurazione sanitaria privata integrativa;
• Fondo pensione privato.

Alla ricerca di un ruolo che possa supportare i tuoi obiettivi di apprendimento e di carriera:
• Benessere psicologico: corsi di meditazione online, servizio medico online e servizio di consulenza grazie al supporto di psicologi e coach certificati;
• Apprendimento continuo per soft e hard skills (es. Piattaforma OpenCafč, Formazione).

Se ti ritieni in linea con i nostri requisiti invia la tua candidatura a:
📧 : careers.albania@sisal.al / info@sisal.al
☎ : +355694047604 / 0694099591

Sede di lavoro: Pool Tower – Rr. Dritan Hoxha (perballe Procredit Bank) Tirana, Albania.

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