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  • Tirane, ofroj vend pune Help Desk/IT Support Operator

EPPC Albania Cercasi Help Desk/IT Support Operator, per un suo cliente, leader internazionale nei settori di gioco e dei servizi di pagamento.

Le principali responsabilità:


  • Supporto agli utenti per le problematiche tecniche all’interno dei punti vendita, individuando e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
  • Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing;
  • Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
  • Supportano i tecnici inviati sul territorio;
  • Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard.

I requisiti neccessari sono:


  • Comprensione approfondita dei sistemi operativi Linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
  • Padronanza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
  • Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
  • Competenza di base relativa ai principali sistemi di sicurezza centralizzati, (Firewall, proxy, antivirus);
  • Esperienza consolidata dei principali sistemi di connessione remota;
  • Ottima padronanza della lingua Italiana;
  • Padronanza dei pacchetti MS Office e disponibilità a lavorare sui turni.

Come applicare:

Per candidarti invia il tuo CV al seguente link: https://aplikim.eppc.al

Sarai contattato solo se il tuo CV sarà qualificato.
 
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