Tirane, ofroj vend pune Punonjes/Punonjese i/e Sherbimit Ndaj Klientit
HISTORIKU
MEGATEK është një Hipermarket i tipit “Do It Yourself”, që ofron shitje me shumicë dhe pakicë të materialeve për ndërtimin dhe dekorimin e ambienteve.
Kompania MEGATEK po kërkon nje punonjës për Departamentin e Hipermarketit:
Punonjes i Sherbimit Ndaj Klientit
Detyrat dhe Pergjegjesite
·Mirepret me etike te larte profesionale cdo Klient qe afrohet prane Kujdesit ndaj Klientit dhe prane sportelit tek Kthimet
·Ofron informacion duke i ardhur ne ndihme Klientit per udhezimet e publikuara, sherbimet ne dispozicion, gamen e produkteve dhe vendodhjen e tyre. U pergjigjet me dedikim pyetjeve dhe vlereson nevojat e klienteve.
·Respekton dhe bashkepunon me koleget per te krijuar nje mjedis te kendshem pune.
·Bashkepunon ngushte me departamentet e tjera, në mënyrë për të kënaqur nevojat e klienteve. Trajton kërkesat e klienteve në mënyrë profesionale dhe efikase.
·Kontrollon produktet te rezervuara per transport kundrejt fatures dhe garanton ndjekjen e te gjithe procedurave te transportit. Per cdo mosperputhje, merr masa menjehere dhe raporton tek supervizori perkates.
·Mundeson kthimet e produkteve te klienteve ne perputhje me te gjitha rregullat dhe procedurat e kthimit. Hedh kthimet ne sistem dhe dorezon formularet perkates ne finance ne baza ditore.
·Ofron dhe siguron zgjedhjen me te mire ndaj klientit duke marre ne konsiderate interesin me te larte per kompanine ashtu dhe per klientin.
·Trajton ne menyre profesionale cdo ankese te klientit.dhe eshte ne gjendje te perballoje dhe ankesa nga “kliente te veshtire”. Ne rast se nuk jep dot zgjidhje ne situate te veshtire raporton menjehere tek supervizori.
Kualifikimet dhe Aftësitë e Kërkuara
Edukimi: Preferohet Diplome Universitare
Eksperiencë pune: Eksperience pune ne subjekte te ngjashme, jo me pak se 1 vit.
Disponueshmeria: Me Turne (Turni I Pare dhe I Dyte)
Aftësi të tjera:
Per te aplikuar per kete pozicion, ju lutem dorezoni dokumentet e me poshte permendura:
1. Me e-mail: humanresources@megateksa.com ose duke kontaktuar ne numrin e telefonit 069 60 82 318.
MEGATEK S.A
Divizioni i Burimeve Njerezore
Autostrada Tirane-Durres km 7.
Tirana, Albania
MEGATEK është një Hipermarket i tipit “Do It Yourself”, që ofron shitje me shumicë dhe pakicë të materialeve për ndërtimin dhe dekorimin e ambienteve.
Kompania MEGATEK po kërkon nje punonjës për Departamentin e Hipermarketit:
Punonjes i Sherbimit Ndaj Klientit
Detyrat dhe Pergjegjesite
·Mirepret me etike te larte profesionale cdo Klient qe afrohet prane Kujdesit ndaj Klientit dhe prane sportelit tek Kthimet
·Ofron informacion duke i ardhur ne ndihme Klientit per udhezimet e publikuara, sherbimet ne dispozicion, gamen e produkteve dhe vendodhjen e tyre. U pergjigjet me dedikim pyetjeve dhe vlereson nevojat e klienteve.
·Respekton dhe bashkepunon me koleget per te krijuar nje mjedis te kendshem pune.
·Bashkepunon ngushte me departamentet e tjera, në mënyrë për të kënaqur nevojat e klienteve. Trajton kërkesat e klienteve në mënyrë profesionale dhe efikase.
·Kontrollon produktet te rezervuara per transport kundrejt fatures dhe garanton ndjekjen e te gjithe procedurave te transportit. Per cdo mosperputhje, merr masa menjehere dhe raporton tek supervizori perkates.
·Mundeson kthimet e produkteve te klienteve ne perputhje me te gjitha rregullat dhe procedurat e kthimit. Hedh kthimet ne sistem dhe dorezon formularet perkates ne finance ne baza ditore.
·Ofron dhe siguron zgjedhjen me te mire ndaj klientit duke marre ne konsiderate interesin me te larte per kompanine ashtu dhe per klientin.
·Trajton ne menyre profesionale cdo ankese te klientit.dhe eshte ne gjendje te perballoje dhe ankesa nga “kliente te veshtire”. Ne rast se nuk jep dot zgjidhje ne situate te veshtire raporton menjehere tek supervizori.
Kualifikimet dhe Aftësitë e Kërkuara
Edukimi: Preferohet Diplome Universitare
Eksperiencë pune: Eksperience pune ne subjekte te ngjashme, jo me pak se 1 vit.
Disponueshmeria: Me Turne (Turni I Pare dhe I Dyte)
Aftësi të tjera:
- Te kete aftesi shume te mira komunikuese.
- Te jete i gatshem dhe i afte te punoje ne grup.
- Te pelqeje punen me njerezit dhe te jete entuziast.
- Te jete i dobishem dhe i sjellshem.
- Te paturit e nje paraqitje te denje eshte kerkese.
Per te aplikuar per kete pozicion, ju lutem dorezoni dokumentet e me poshte permendura:
1. Me e-mail: humanresources@megateksa.com ose duke kontaktuar ne numrin e telefonit 069 60 82 318.
MEGATEK S.A
Divizioni i Burimeve Njerezore
Autostrada Tirane-Durres km 7.
Tirana, Albania