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Data Scientist

Job description

Sei pronto ad entrare in una azienda dinamica, innovativa, leader nel mercato dei BPO e supportare i nostri clienti nel processo di Digital Transformation ed Innovation?
Transcom ti offre questa fantastica opportunità perchè stiamo cercando un Data Scientist da assumere nel nostro Operational Excellence Team!
Transcom Worldwide è una delle principali Global Company di Customer Experience, supporta i clienti locali, internazionali e global,
in tutti i vertical di mercato per disegnare il nuovo Customer Journey focalizzandosi su servizi e soluzioni di Digital Channel, Social Content Moderation, soluzioni di Artificial Intelligence, Automation e Bot.
Un'entusiasmante opportunità in questo business dinamico e in rapida crescita attende il candidato giusto nel ruolo di Data Scientist.
Il nostro è un ambiente altamente professionale con un footprint internazionale che soddisferà i migliori talenti con personalità ambiziosa, intraprendente e con un mindset volto al futuro, alla consulenza e con un approccio Win-Win.
Il nostro ambiente multiculturale client e Customer Centric ti offrirà molti vantaggi: uno stipendio competitivo, modalità di lavoro flessibili, nonché opportunità di formazione, sviluppo e carriera.

Descrizione Posizione Lavorativa


Il Data Scientist è inserito all’interno dell’Operational Excellence Team e garantisce la fruibilità e comprensione dei dati relativi al Business dei nostri Clienti e dei dati necessari a governare le unità operative.
Identifica le necessità e definisce i modelli dei dati da produrre e utilizzare collaborando con i dipartimenti interni, col fine ultimo di migliorare ed efficientare i processi operativi
Si occupa di:
  • raccogliere e comprendere le esigenze sia del Cliente che delle Business Units
  • analizzare i dati, strutturati e non, reperiti da molteplici fonti dati
  • costruire i modelli necessari sulla base delle esigenze definite
  • collaborare con i dipartimenti interni coinvolti, quali, ad esempio, il Business Intelligence Team o Report Specialists, al fine di garantire il rispetto dei tempi di progettazione, sviluppo e messa in produzione dei modelli definiti
  • collaborare con il dipartimento Innovation al fine di raccogliere esigenze derivanti da attività di business development
Requirements

Qualifiche professionali/Conoscenze specifiche
  • Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica, Ingegneria Matematica, Informatica, Statistica o discipline affini (STEM)
  • Mindset analitico quanti-qualitativo
  • Capacità di analizzare ed elaborare basi di dati complesse
  • Capacità organizzative
  • Conoscenza ed esperienza in programmazione e scripting con uno o più dei seguenti linguaggi: Python, R, Bash
  • Conoscenza di tematiche di Deep Learning analisi dati non strutturati
  • Conoscenza dei linguaggi PySpark o Scala
  • Comprensione di tecnologie legate ai Big Data come Hadoop, MapReduce, Spark
  • Conoscenza ed esperienza di utilizzo di database relazionali e di costrutti SQL e SQL Programming
  • Conoscenza dei principali cloud provider (Google, Microsoft, AWS, IBM) e di altri strumenti di Advanced Analytics di Vendor specializzati
  • Competenze linguistiche: indispensabile italiano e inglese (minimo B2 su scala CEFR)
  • Disponibilità a brevi trasferte all’estero
Plus: Competenze statistiche di Data Mining e Machine Learning, conoscenza e utilizzo di API Cloud di Intelligenza Artificiale;
Soft Skills
  • Capacità di problem solving
  • Capacità organizzative
  • Capacità relazionali e comunicative
  • Capacità di lavorare in team multiculturali
  • Orientamento al Cliente e al raggiungimento dei risultati
  • Flessibilità e alta motivazione anche in situazioni altamente sfidanti
Cosa offriamo
  • Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
  • Possibilità di lavorare in smart working compatibilmente alle esigenze aziendali.
  • Stile di gestione informale.
  • Opportunità di percorsi professionali individuali.
  • Lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home.
Siamo 28.000 specialisti customer experience in 50 contact center in 23 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali.


Suona interessante!? Allora ci piacerebbe avere tue notizie!
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