Tirane, ofroj vend pune Specialist i Marrëdhënies me Klientin
|
| ||||||||||||
| Rreth nesh | Kredo Finance sh.p.k, një Institucion Financiar Mikrokredie, i cili ka filluar operimin në treg, për të ofruar tek individët, kredi konsumatore pa kolateral me shërbim të shpejtë dhe proces të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve. Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë financiarë, IT dhe sherbim klientele, të cilët janë ekspertë në fushën e tyre. Për shkak të zgjerimit gjeografik, ne jemi duke ftuar profesionistë për të aplikuar për pozicionin e Specialist i Marredhenies me Klientin. | ||||||||||||
| Përshkrimi I detyrave | √ Pergjegjes per identifikimin e metodave dhe zgjidhjeve me te mira ne menyre per te permiresuar ne cdo kohe sherbimin e klienteve tane. √ Pergjegjes per komunikim korrekt dhe kthimin e pergjigjes per te gjithe individet te cilen na kontaktojne ne linjen telefonike, faqen tone te internetit, chatin e brendshem dhe ne te gjithe rrjetet sociale ne perdorim. √ Pergjegjes per komunikimin e te gjithe ofertave aktive ne Kredo.al duke respektuar standartet e komunikimit dhe Sherbimit √ Pergjegjes per monitorimin ne menyre te vazhdueshme te gjithe aplikimeve ne status te ndermjetem sipas procesit te kredidhenies ne fuqi. √ Pergjegjes per mirembajtjen teknike te te gjithe proceseve duke u siguruar per funksionimin dhe dokumentimin e plote dhe perputhshmeri me politikat dhe procedurat ne fuqi. √ Pergjegjes per ndertimin e manualeve operacionale se bashku me pergjegjesine e Njesise ne te cilen ben pjese ne menyre qe te gjithe perdoruesit te njohin dhe perdorin ne menyre korrekte te gjithe sistemet e informacionit te vendosura ne dispozicion. √ Identifikon he raporton ne kohen e duhur problematika te ndryshme ne secalin nga proceset kryesore, duke u siguruar per mq3os nderprerjen e sherbimit te klientit. √ Identifikon dhe analizon ne kohe problematikat e ndodhura ne process dhe me pas kryen raportimin e sakte dge te plote sipas proceseve ne fuqi. √ Pergjegjes per testimin paraprak te te gjithe ndryshimeve ne sistemet e informacionit ne kohen e duhur √ Ndihmon Pergjegjesin e Njesise ne percaktimin e objektivave dhe rezultateve per vitin ne menyre qe te sigurohet per kryerjen e tyre ne kohen e duhur. √ Merr pjese ne aktivitete te ndryshme te organizuara , duke shprehur aftesiste e punes dhe bashkepunimit ne grup. | ||||||||||||
| Kërkesat kryesore | √ Diplome Universitare √ Aftesi shume te mira organizative dhe per te punuar i/e pavarur kur performon detyren. √ Aftesu shume te mira te menaxhimit te te dhenave √ Aftesi te demostruara te menaxhimit me efektivitet te me shume prioriteteve njeheresh √ Aftesi shune te mira ne komunikimin e shkruar, verbal dhe jo verbal. √ Aftesi te shkelqyera te punes ne grup √ Aftesi shume te mira kompjuterike | ||||||||||||
| Benefitet Instruksione mbi aplikimin | √ Kredo Finance deshiron te krijoje nje ambjent te vecante pune dhe eshte krenar per mundesite e barabarta te punesimit qe ofron √ Institucioni Kredo Financë pjesë e mikrofinancës përvec pagës e cila për cdo pozicion pune është e miratuar me vendim të Bordi Drejtues ofron benefite financiare për pozicionet e punës të cilat janë më konkretisht √ Për nivelin Specialist ofrohet Paga + Bonus + Paketa e sigurimit mjekësor check- up kryerje analizash laboratorike √ Trajnime zhvillimi per aftësitë profesionale dhe ndërpersonale √ Aktivitete dhe organizime të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtuese Kredo Finance deshiron te krijoje nje ambjent te vecante pune dhe eshte krenar per mundesite e barabarta te punesimit qe ofron. Nese ju e vleresoni veten si kandidatin e duhur qe mund te ndihmoje ne rritjen e kultures se kompanise, ju lutem dergoni CV tuaj ne linkun: https://talent.sage.hr/jobs/483d4b7c-dd90-4af6-877b-268d8c3b0385 |