Tirane,Servizio Clienti
Presentazione di Xenia
Xenia - il cui nome deriva dal greco ξενία, che riassume il concetto dell’ospitalità - offre servizi di accommodation alberghiera, di hospitality process, knowhow ed expertise nella travel industry.
Dal 1992, anno di costituzione dell’azienda con denominazione Seneca, abbiamo sempre operato nel segmento hôtellerie, con totale vocazione business, divenendo player riconosciuto nel contesto worldwide sia per tale specializzazione che per le soluzioni tecnologiche sulle quali abbiamo investito costantemente.
Il sistema tecnologico proprietario, la continua attività di ricerca e sviluppo e l’expertise nella travel industry hanno differenziato il nostro approccio e la nostra offerta al mercato con soluzioni innovative e customizzate e in grado di soddisfare ogni tipo di esigenza.
Da maggio 2015 l’azienda, vendendo il ramo business travel in Italia - con un turnover di oltre € 80.000.000 - ad una multinazionale olandese del business travel, ha assunto la denominazione Xenia.
Il deal ha rappresentato la volontà di Xenia di concentrarsi in modo esclusivo sull'esercizio del Crew Accommodation e Hôtellerie Solutions, che già da oltre dieci anni rappresentavano un nostro segmento specifico di business.
Oggi Xenia ha sedi e società in Italia, Londra e Tirana. Offre consulenza, prodotti e servizi a realtà di tutte le dimensioni: hotel, compagnie aeree, ferroviarie e marittime, aziende pubbliche e private e a travel management company in tutto il mondo.
Job Description
Per lo sviluppo del nostro personale in Tirana l’azienda cerca 2 figure di Servizio Clienti per la Gestione di un Nostro Cliente Compagnia Aerea/Ferroviaria
Siamo interessati a persone di talento, curiose e motivate che abbiano interesse e passione per il settore dell’Hôtellerie.
Responsabilità, compiti e modalità di svolgimento:
- Scounting, inspection e negoziazione con le strutture alberghiere di tutto il mondo;
- Sviluppo e miglioramento del rapporto nelle relazioni con i principali fornitori alberghieri e/o Clienti;
- Definizione e preparazione delle proposte e dei documenti contrattuali;
- Negoziazione di tariffe, blocco camere e altre condizioni contrattuali;
-Rendicontazione Mensile delle Camere Prenotate dal Cliente.
Requisiti richiesti:
- attitudine al Servizio Clienti;
- predisposizione alle relazioni personali e a lavorare per obiettivi;
- ottime doti organizzative, di comunicazione e negoziazione;
- proattività e autonomia;
- spiccate doti di problem solving e spirito di squadra;
- ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese
-ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft, principalmente Excel
Per la posizione di Servizio Clienti prevede un’assunzione a tempo indeterminato, con retribuzione fissa.
La sede di lavoro è Tirana.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi.
Per l’invio dei curricula vitae e/o per ulteriori informazioni scrivere a: recruitment.xenia@xeniahs.com
Xenia - il cui nome deriva dal greco ξενία, che riassume il concetto dell’ospitalità - offre servizi di accommodation alberghiera, di hospitality process, knowhow ed expertise nella travel industry.
Dal 1992, anno di costituzione dell’azienda con denominazione Seneca, abbiamo sempre operato nel segmento hôtellerie, con totale vocazione business, divenendo player riconosciuto nel contesto worldwide sia per tale specializzazione che per le soluzioni tecnologiche sulle quali abbiamo investito costantemente.
Il sistema tecnologico proprietario, la continua attività di ricerca e sviluppo e l’expertise nella travel industry hanno differenziato il nostro approccio e la nostra offerta al mercato con soluzioni innovative e customizzate e in grado di soddisfare ogni tipo di esigenza.
Da maggio 2015 l’azienda, vendendo il ramo business travel in Italia - con un turnover di oltre € 80.000.000 - ad una multinazionale olandese del business travel, ha assunto la denominazione Xenia.
Il deal ha rappresentato la volontà di Xenia di concentrarsi in modo esclusivo sull'esercizio del Crew Accommodation e Hôtellerie Solutions, che già da oltre dieci anni rappresentavano un nostro segmento specifico di business.
Oggi Xenia ha sedi e società in Italia, Londra e Tirana. Offre consulenza, prodotti e servizi a realtà di tutte le dimensioni: hotel, compagnie aeree, ferroviarie e marittime, aziende pubbliche e private e a travel management company in tutto il mondo.
Job Description
Per lo sviluppo del nostro personale in Tirana l’azienda cerca 2 figure di Servizio Clienti per la Gestione di un Nostro Cliente Compagnia Aerea/Ferroviaria
Siamo interessati a persone di talento, curiose e motivate che abbiano interesse e passione per il settore dell’Hôtellerie.
Responsabilità, compiti e modalità di svolgimento:
- Scounting, inspection e negoziazione con le strutture alberghiere di tutto il mondo;
- Sviluppo e miglioramento del rapporto nelle relazioni con i principali fornitori alberghieri e/o Clienti;
- Definizione e preparazione delle proposte e dei documenti contrattuali;
- Negoziazione di tariffe, blocco camere e altre condizioni contrattuali;
-Rendicontazione Mensile delle Camere Prenotate dal Cliente.
Requisiti richiesti:
- attitudine al Servizio Clienti;
- predisposizione alle relazioni personali e a lavorare per obiettivi;
- ottime doti organizzative, di comunicazione e negoziazione;
- proattività e autonomia;
- spiccate doti di problem solving e spirito di squadra;
- ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese
-ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft, principalmente Excel
Per la posizione di Servizio Clienti prevede un’assunzione a tempo indeterminato, con retribuzione fissa.
La sede di lavoro è Tirana.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi.
Per l’invio dei curricula vitae e/o per ulteriori informazioni scrivere a: recruitment.xenia@xeniahs.com