Tirane, ofroj vend pune Assistenza Clienti – Back Office

ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ


- Assistenza clienti di I e II livello con aggiornamento crm;


- Supporto commerciale/amministrativo Pre e Post vendita;


- Welcome call: verifica e conferma dati anagrafici/ modalità di pagamento/ prima guida ai necessità assistenza e-commerce


- Up-selling e Cross-selling: presentazione nuovi prodotti o promozioni;


- Back Office: attività di mailing (assistenza pre e post vendita- supporto).


Qualsiasi persona interessata al posto operatore Help Desk deve soddisfare i seguenti criteri:


1. Perfetta padronanza della lingua italiana;


2. La conoscenza della lingua inglese è un vantaggio;


3. Esperienza su attività di help desk telefonico.

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum con oggetto "Help desk – Back Office" A: Pranvera.doci@ictw.pro, CC: Fabian.elezi@ictw.pro​