Shkoder, ofroj vend pune part time Specialist Sherbim Klienti
Qëllimi i punës:
Mirëpret dhe informon klientët e rinj dhe potencialë, duke siguruar shërbim cilësor në degët / agjencitë tona. Siguron zbatimin, respektimin e politikave dhe procedurave në fuqi lidhur me procesin e administrimit të kredisë dhe veçanërisht disbursimin e kredisë; ka rol kontrollues në procesin e kredidhënies dhe në procesin e mirëmbajtjes së kredisë. Siguron që klientët marrin informacion të plotë dhe cilësor lidhur me kredinë e tyre dhe me kushtet respektive.
Përgjegjësitë kryesore:
1. Adreson çdo kërkesë të klientit të paraqitur në degë duke e orientuar me informacionin e duhur dhe sipas procedurave në fuqi;
2. Jep mbështetje operacionale në degë, këshillon në praktikat më të mira që përputhen me politikat dhe adreson çdo shqetësim stafi që ka të bëjë me cilësinë dhe kuptimin e të dhënave;
3. Përgjegjës për hedhjen me cilësi të të dhënave në sistemin qendror të kompanisë dhe sistemet e tjera dytësore sipas procedurave dhe proceseve në fuqi;
4. Kontrollon dhe komunikon në kohën e duhur mangësitë në dokumentacion, mos ndjekjet e proceseve të aprovuara të kompanisë, mospërputhjet me politikat në fuqi tek funksionet përkatëse dhe tek Drejtori i Degës;
5. Identifikon probleme të ndryshme në lidhje me të dhënat në sistemet e kompanisë dhe i raporton ato në kohë për tu rregulluar tek Njësia e Administrimit të Kredive në zyrën qendrore;
6. Koordinon kryerjen e disbursimit fizik të kredisë, siguron verifikimin e të gjithë personave në kontratë me mjetet e identifikimit, plotësimin dhe firmosjen e të gjithë dokumentacionit të kërkuar nga të gjithë palët sipas procedurave dhe politikave në fuqi si dhe shpjegimin e detajuar të kushteve dhe kritereve të Kontratës së Huasë tek të gjithë personat e përfshirë në këtë kontratë;
7. Ushtron të drejtën e Firmës së parë në çeqet që plotësohen në degë për disbursime apo shpenzime duke respektuar politikat në fuqi;
8. Verifikon dosjen fizike të kredisë dhe konfirmon çdo dokument në dosje sipas cheklistës së aprovuar dhe kontrollon vërtetësinë e tyre sipas procesit të kredidhënies në fuqi;
9. Arkivon dhe ruan dokumentacionin në degë sipas procedurave dhe politikave të arkivimit në fuqi;
10. Ushtron aktivitetin e arkëtarit në degë për të gjithë veprimet e lejuara sipas Politikës së Menaxhimit të Parasë dhe është përgjegjës për kuadrimin dhe raportimin e kërkuar në Procedurën e Menaxhimit të Parasë;
11. Siguron pajisjen dhe monitorimin e përdorimit të çeqeve në degë nëpërmjet kërkesës dhe procesit të inventarizimit sipas Procedurës së Menaxhimit të Çeqeve në fuqi;
12. Siguron shërbime dhe informacione rreth produkteve për të gjithë klientët e kompanisë sipas standarteve më të mira të shërbimit të klientëve.
Kërkesat kryesore:
1. Diplomë Universiteti;
2. Të paktën 2 vjet eksperiencë në këtë fushë;
3. Aftësi shumë të mira organizative dhe për të punuar i/e pavarur kur performon detyrën;
4. Njohuri të avancuara mbi produktin e kredisë dhe mbi politikat dhe procedurat e kredidhënies;
5. Aftësi shumë të mira të manaxhimit të të dhënave;
6. Aftësi të demostruara të menaxhimit me efektivitet të më shumë prioriteteve njëherësh;
7. Aftësi shumë të mira në komunikimin e shkruar, verbal dhe jo verbal;
8. Aftësi të shkëlqyera të punës në grup;
9. Aftësi shumë të mira kompjuterike.
Jeni të lutur të dërgoni aplikimin tuaj duke plotësuar aplikimin online në http://www.noa.com.al/rekrutime/ .
Aplikimi juaj duhet të përmbajë një CV të përditësuar dhe një letër motivimi për pozicionin përkatës deri në datën 10 Mars 2017.
Mirëpret dhe informon klientët e rinj dhe potencialë, duke siguruar shërbim cilësor në degët / agjencitë tona. Siguron zbatimin, respektimin e politikave dhe procedurave në fuqi lidhur me procesin e administrimit të kredisë dhe veçanërisht disbursimin e kredisë; ka rol kontrollues në procesin e kredidhënies dhe në procesin e mirëmbajtjes së kredisë. Siguron që klientët marrin informacion të plotë dhe cilësor lidhur me kredinë e tyre dhe me kushtet respektive.
Përgjegjësitë kryesore:
1. Adreson çdo kërkesë të klientit të paraqitur në degë duke e orientuar me informacionin e duhur dhe sipas procedurave në fuqi;
2. Jep mbështetje operacionale në degë, këshillon në praktikat më të mira që përputhen me politikat dhe adreson çdo shqetësim stafi që ka të bëjë me cilësinë dhe kuptimin e të dhënave;
3. Përgjegjës për hedhjen me cilësi të të dhënave në sistemin qendror të kompanisë dhe sistemet e tjera dytësore sipas procedurave dhe proceseve në fuqi;
4. Kontrollon dhe komunikon në kohën e duhur mangësitë në dokumentacion, mos ndjekjet e proceseve të aprovuara të kompanisë, mospërputhjet me politikat në fuqi tek funksionet përkatëse dhe tek Drejtori i Degës;
5. Identifikon probleme të ndryshme në lidhje me të dhënat në sistemet e kompanisë dhe i raporton ato në kohë për tu rregulluar tek Njësia e Administrimit të Kredive në zyrën qendrore;
6. Koordinon kryerjen e disbursimit fizik të kredisë, siguron verifikimin e të gjithë personave në kontratë me mjetet e identifikimit, plotësimin dhe firmosjen e të gjithë dokumentacionit të kërkuar nga të gjithë palët sipas procedurave dhe politikave në fuqi si dhe shpjegimin e detajuar të kushteve dhe kritereve të Kontratës së Huasë tek të gjithë personat e përfshirë në këtë kontratë;
7. Ushtron të drejtën e Firmës së parë në çeqet që plotësohen në degë për disbursime apo shpenzime duke respektuar politikat në fuqi;
8. Verifikon dosjen fizike të kredisë dhe konfirmon çdo dokument në dosje sipas cheklistës së aprovuar dhe kontrollon vërtetësinë e tyre sipas procesit të kredidhënies në fuqi;
9. Arkivon dhe ruan dokumentacionin në degë sipas procedurave dhe politikave të arkivimit në fuqi;
10. Ushtron aktivitetin e arkëtarit në degë për të gjithë veprimet e lejuara sipas Politikës së Menaxhimit të Parasë dhe është përgjegjës për kuadrimin dhe raportimin e kërkuar në Procedurën e Menaxhimit të Parasë;
11. Siguron pajisjen dhe monitorimin e përdorimit të çeqeve në degë nëpërmjet kërkesës dhe procesit të inventarizimit sipas Procedurës së Menaxhimit të Çeqeve në fuqi;
12. Siguron shërbime dhe informacione rreth produkteve për të gjithë klientët e kompanisë sipas standarteve më të mira të shërbimit të klientëve.
Kërkesat kryesore:
1. Diplomë Universiteti;
2. Të paktën 2 vjet eksperiencë në këtë fushë;
3. Aftësi shumë të mira organizative dhe për të punuar i/e pavarur kur performon detyrën;
4. Njohuri të avancuara mbi produktin e kredisë dhe mbi politikat dhe procedurat e kredidhënies;
5. Aftësi shumë të mira të manaxhimit të të dhënave;
6. Aftësi të demostruara të menaxhimit me efektivitet të më shumë prioriteteve njëherësh;
7. Aftësi shumë të mira në komunikimin e shkruar, verbal dhe jo verbal;
8. Aftësi të shkëlqyera të punës në grup;
9. Aftësi shumë të mira kompjuterike.
Jeni të lutur të dërgoni aplikimin tuaj duke plotësuar aplikimin online në http://www.noa.com.al/rekrutime/ .
Aplikimi juaj duhet të përmbajë një CV të përditësuar dhe një letër motivimi për pozicionin përkatës deri në datën 10 Mars 2017.