Sarande, ofroj vend pune Menaxher Recepsioni
DIMENSION me një experience 10 vjecare të stafit të saj në Menaxhimin dhe Zhvillimin e Burimeve Njerezore, nëpërmjet shërbimeve të ofruara pëcjell për tregun e punës vlerat më të mira profesionale.
Jeni individe në kërkim të karrieres tuaj apo kompani në kërkim të stafit më të mirë për ekipin tuaj, na kontaktoni për të bërë zgjedhjen e duhur. Në emër të një kompanie të suksesshme që operon në Shqipëri, në fushën e turizmit, DIMENSION po kërkon të rekrutojë kandidatë në pozicionin:
FUNKSIONI BAZË DHE QËLLIMI I PËRGJEGJËSIVE
Mbikqyr të gjitha aspektet e recepsionit dhe të stafit, në mënyrë që të sigurojë kënaqesinë e klientit dhe efikasitetin operacional. Manaxheri i recepsionit duhet të sigurojë që recepsioni dhe të gjithe pjeset operacionale të saj të funksionojnë rrjedhshëm dhe pa probleme.
DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË
· Mbikqyr recepsionistët, rezervimet, procedurat ditore në recepsion;
· Krijon zgjidhje për kërkesat e pa parashikuara dhe ankesat e klienteve;
· Siguron që i gjithë stafi është i veshur sipas uniformës korrekte.
· Mbikqyr dhe siguron hyrjen e informacioneve të klienteve saktë.
· Në bashkëpunim me specialistin e marketingut dhe shitjeve është në dijeni të ҫmimeve, paketa dhe promovimeve aktuale;
· Siguron zbatimin e politikave dhe kushteve të hotelit drejt stafit dhe pushuesve;
· Performon detyra të tjera të kërkuara nga manaxhimi;
KUALIFIKIMET DHE AFTËSITË E KËRKUARA
Edukimi: Diplome universitare në manaxhim ose hoteleri turizëm;
Eksperiencë Pune: Tre ose me shumë vite experiencë në shërbim klienti, recepsion apo fusha të ngjashme;
Aftësi:
· Eksperiencë e shkëlqyer në shërbim klienti;
· Kërkohet rrjedhshmeri në gjuhën angleze (e shkruar dhe e folur);
· Preferohet kantidat me eksperiencë në sistem reservimi online për hotelin;
· Aftësi të shkëlqyera organizative, ndërpersonale dhe administrative;
· Aftesi ne paketat MS Office;
· Zotësi për t’u përqëndruar në nevojat e klientit, aftësi për të qëndruar i qetë dhe i sjellshem gjatë gjithë kohës;
Mirëpresim të gjithë kandidatet e interesuar të cilët mund të dërgojnë aplikimin e tyre (letër shoqëruese dhe CV në adresën: rekrutime@dimensionhr.al;
-
Ju informojmë se vetëm kandidatët e përzgjedhur nga dokumentacioni i tyre do të njoftohen për intervistë.
Afati i dorëzimeve të CV-ve është deri më 15 Dhjetor 2016
-
JU MIRËPRESIM!
Tel. : +35542255506
Cel. : +355674647484
Jeni individe në kërkim të karrieres tuaj apo kompani në kërkim të stafit më të mirë për ekipin tuaj, na kontaktoni për të bërë zgjedhjen e duhur. Në emër të një kompanie të suksesshme që operon në Shqipëri, në fushën e turizmit, DIMENSION po kërkon të rekrutojë kandidatë në pozicionin:
MENAXHER RECEPSIONI
FUNKSIONI BAZË DHE QËLLIMI I PËRGJEGJËSIVE
Mbikqyr të gjitha aspektet e recepsionit dhe të stafit, në mënyrë që të sigurojë kënaqesinë e klientit dhe efikasitetin operacional. Manaxheri i recepsionit duhet të sigurojë që recepsioni dhe të gjithe pjeset operacionale të saj të funksionojnë rrjedhshëm dhe pa probleme.
DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË
· Mbikqyr recepsionistët, rezervimet, procedurat ditore në recepsion;
· Krijon zgjidhje për kërkesat e pa parashikuara dhe ankesat e klienteve;
· Siguron që i gjithë stafi është i veshur sipas uniformës korrekte.
· Mbikqyr dhe siguron hyrjen e informacioneve të klienteve saktë.
· Në bashkëpunim me specialistin e marketingut dhe shitjeve është në dijeni të ҫmimeve, paketa dhe promovimeve aktuale;
· Siguron zbatimin e politikave dhe kushteve të hotelit drejt stafit dhe pushuesve;
· Performon detyra të tjera të kërkuara nga manaxhimi;
KUALIFIKIMET DHE AFTËSITË E KËRKUARA
Edukimi: Diplome universitare në manaxhim ose hoteleri turizëm;
Eksperiencë Pune: Tre ose me shumë vite experiencë në shërbim klienti, recepsion apo fusha të ngjashme;
Aftësi:
· Eksperiencë e shkëlqyer në shërbim klienti;
· Kërkohet rrjedhshmeri në gjuhën angleze (e shkruar dhe e folur);
· Preferohet kantidat me eksperiencë në sistem reservimi online për hotelin;
· Aftësi të shkëlqyera organizative, ndërpersonale dhe administrative;
· Aftesi ne paketat MS Office;
· Zotësi për t’u përqëndruar në nevojat e klientit, aftësi për të qëndruar i qetë dhe i sjellshem gjatë gjithë kohës;
Mirëpresim të gjithë kandidatet e interesuar të cilët mund të dërgojnë aplikimin e tyre (letër shoqëruese dhe CV në adresën: rekrutime@dimensionhr.al;
-
Ju informojmë se vetëm kandidatët e përzgjedhur nga dokumentacioni i tyre do të njoftohen për intervistë.
Afati i dorëzimeve të CV-ve është deri më 15 Dhjetor 2016
-
JU MIRËPRESIM!
Tel. : +35542255506
Cel. : +355674647484