• Tirane, ofroj vend pune Operator i Rrjetit IP

VIVO Communications kerkon te punesoje Operator te Rrjetit IP:

Detyrat kryesore:
- Të punojë nën mbikëqyrjen e Team Liderit te NOC.
- Mirëmbajtja, caktimi i parametrave të IP-se, konfigurimi i klientave CPE te klienteve biznes, si dhe konfigurimi i parametrave ne elementet e rrjetit per te ofruar sherbim.
- Te ndjeke procedurat gjate instalimit, konfigurimit, permiresimit te segmenteve apo elementeve ne rrjet.
- Dokumentimi dhe raportimi i cdo ndryshimi te bere gjate nderhyrjeve ne elementet e rrjetit.
- Azhornimi i sistemeve të monitorimit, shtimi, heqja e elementeve te rrjetit ne sistem.
- Azhornimi i databasave per menaxhimin e paisjeve dhe IP adresave.
- Përgatitja e raporteve dhe kërkesave te klienteve
- Mbajtja e kontakteve (telefonike dhe elektronike) me klientet e biznesit.
- Te pranoje telefonatat e klienteve gjate turnit te 3.
- Pjesëmarrja në planifikimin dhe procesin e projektimit te rrjetit, si dhe projekte tjera.
- Monitorimi dhe menaxhimi i te gjithe elementeve te rrjetit dhe serverave.
- Azhornimi i incidenteve ne sistem incident-ticket duke raportuar te gjitha detajet e marra nga terreni.
- Kontaktimi i teknikeve te terrenit per probleme te identifikuara.
- Dalja ne terren (POP) per zgjidhjen e problemeve dhe kthimin e sherbimit.
- Te kaloje situatat e incidenteve duke perdorur procedurat.
-Monitorimi, Raportimi dhe Sigurimi i stabilitetit dhe ecurisë së rrjetit.
-Zgjidhja e probleme te sherbimeve te klientit, elementeve te rrjetit te kompanise si dhe ne terren.
- Pjesëmarrje aktive ne process size dhe rregullimi i rrjetit për t’iu përgjigjur nevojave të ardhshme për shërbime të reja.
Raportimi i plote i incidenteve dhe hedhja e tyre ne sistemin e tickets.
Ky pozicion kerkon eskalimin e problemeve, mbajtjen e kontakteve me klientet biznes dhe identifikimin e problemeve.

Kualifikimet:
-Te kete arsim te larte, preferohet Fakulteti i Inxhinierise Elektronike.
-Te kete eksperience pune 1-3 vjet ne fushen e Administrimit te Rrjetit IP (ISP)
-Te zoteroje patente te klasit B
-Te jete njohes i mire i gjuhes angleze


Te interesuarit te dergojne CV ne adresen hr@vivo.al, deri me date 15.11.2014.
Vetem kandidatet e perzgjedhur do te telefonohen.
 


Apply
Back
Top