Tirane, ofroj vend pune Sherbim Klienti
ACREM është kompania lider në tregun Shqiptar që ofron shërbime cilësore menaxhimi, specializuar më së shumti në menaxhimin e qendrave tregtrare por jo vetëm, aktualisht në drejtimin e suksesshëm të së cilës janë qendrat tregtare më të rëndësishme në Shqipërisi: TEG- 180 dyqane, QTU- 90 dyqane dhe QTU Riviera- 40 dyqane.
ACREM kërkon të punësoj : Punonjese per Sherbim Klienti
Pershkrimi i Pozicionit te Punes
Stafi i Sherbimit te Klientit eshte perfaqesues i imazhit te qendres tregtare perballe klienteve. Stafi i Sherbimit te Klientit jep te gjithe informacionin e detajuar mbi dyqanet, sherbimet e qendres, ofertat, promocionet, eventet etj
Detyrat dhe pergjegjesite
v Njohin dhe respektojne normat e miresjelljes, ruajne etiken e komunikimit ndaj klienteve
v I pergjigjen me saktesi cdo kerkese te klienteve mbi infromacione te ndryshme rreth qendres
v Njohin ne menyre te detajuar te gjithe dyqanet dhe sherbimet ne qender per ti dhene informacion te sakte dhe profesional klienteve
v Njohin mire ofertat, promocionet, aktivitetet dhe eventet e organizuara nga dep. Marketing dhe Dep.Operacional sipas sezoneve te ndryshme
v Percjellin njoftime te caktuara nepermjet mesazheve zanore per promocione apo evente
v Mbajne kontaketet me administraten per te raportuar mbarevajtjen e sherbimeve ne qender
v Njohin mire procedurat e sigurimit ne rast te humbjes / kerkimit te sendeve te humbura
Kerkesa dhe kritere
v Te kene aftesi shume te mira ne komunikim
v Te kene aftesi te punes ne grup
v Te kene aftesi organizative
v Te kete aftesi shume te mira te komunikimit ne gjuhen Angleze dhe ne gjuhe te tjera
v Te kete aftesi te manaxhimit te stresit dhe konflikteve
Mbyllja e aplikimeve ne dt. 30. 07.2012
Kandidatet e interesuar jane te lutur te dergojne CV-te neadresen tone elektronike: [B][FONT=Calibri][COLOR=#0000ff]hracrem@acrem.al[/COLOR][/FONT][/B]; duke specifikuar qarte ne subjekt pozicionin per te cilin aplikojne
Bejme me dije se do te kontaktohen vetem kandidatet e perzgjedhur per interviste!
ACREM kërkon të punësoj : Punonjese per Sherbim Klienti
Pershkrimi i Pozicionit te Punes
Stafi i Sherbimit te Klientit eshte perfaqesues i imazhit te qendres tregtare perballe klienteve. Stafi i Sherbimit te Klientit jep te gjithe informacionin e detajuar mbi dyqanet, sherbimet e qendres, ofertat, promocionet, eventet etj
Detyrat dhe pergjegjesite
v Njohin dhe respektojne normat e miresjelljes, ruajne etiken e komunikimit ndaj klienteve
v I pergjigjen me saktesi cdo kerkese te klienteve mbi infromacione te ndryshme rreth qendres
v Njohin ne menyre te detajuar te gjithe dyqanet dhe sherbimet ne qender per ti dhene informacion te sakte dhe profesional klienteve
v Njohin mire ofertat, promocionet, aktivitetet dhe eventet e organizuara nga dep. Marketing dhe Dep.Operacional sipas sezoneve te ndryshme
v Percjellin njoftime te caktuara nepermjet mesazheve zanore per promocione apo evente
v Mbajne kontaketet me administraten per te raportuar mbarevajtjen e sherbimeve ne qender
v Njohin mire procedurat e sigurimit ne rast te humbjes / kerkimit te sendeve te humbura
Kerkesa dhe kritere
v Te kene aftesi shume te mira ne komunikim
v Te kene aftesi te punes ne grup
v Te kene aftesi organizative
v Te kete aftesi shume te mira te komunikimit ne gjuhen Angleze dhe ne gjuhe te tjera
v Te kete aftesi te manaxhimit te stresit dhe konflikteve
Mbyllja e aplikimeve ne dt. 30. 07.2012
Kandidatet e interesuar jane te lutur te dergojne CV-te neadresen tone elektronike: [B][FONT=Calibri][COLOR=#0000ff]hracrem@acrem.al[/COLOR][/FONT][/B]; duke specifikuar qarte ne subjekt pozicionin per te cilin aplikojne
Bejme me dije se do te kontaktohen vetem kandidatet e perzgjedhur per interviste!